LA MÉTHODE BEN

Un professionnel adapté.
Des vérifications visibles.

Ben ne transmet pas simplement un numéro. Chaque demande est cadrée, les documents utiles sont contrôlés selon le métier et les conditions sont présentées avant votre accord.

AVANT L’ACTIVATION

Six contrôles pour rejoindre le réseau.

Le niveau de vérification dépend du métier et de la prestation réellement confiée.

01

Identité de l’entreprise

Existence de l’entreprise, identité déclarée, coordonnées et cohérence de l’activité exercée.

02

Assurances professionnelles

Attestations adaptées au métier et période de validité contrôlées avant l’activation, puis à leur renouvellement.

03

Compétences obligatoires

Certifications, habilitations ou qualifications demandées lorsqu’elles sont nécessaires pour la prestation.

04

Zone et capacité réelles

Secteur d’intervention, délais habituels et capacité de prise en charge vérifiés avant l’envoi d’une mission.

05

Conditions commerciales

Tarifs, suppléments possibles, périmètre et modalités de règlement cadrés avant la première prestation.

06

Qualité dans la durée

Retours clients, respect des rendez-vous, documents remis et incidents suivis après chaque mission.

UNE MISSION SUIVIE

Du premier message jusqu’à la fin.

01 · CADRAGE

Ben prépare la demande

Besoin, adresse, contraintes, délai et documents utiles sont réunis avant la recherche.

02 · PROPOSITION

Vous validez avant d’avancer

Professionnel, créneau, prestation, prix et suppléments éventuels sont présentés clairement.

03 · SUIVI

Ben reste le point de contact

Rendez-vous, changement, document manquant ou difficulté sont centralisés jusqu’à la clôture.

SELON LE MÉTIER

Les contrôles ne sont pas les mêmes pour tous.

Diagnostics

Certifications applicables, assurance responsabilité civile professionnelle et indépendance du diagnostiqueur.

Déménagement

Assurance professionnelle, capacité de transport, moyens humains et matériels annoncés.

Débarras

Assurance, moyens d’évacuation et modalités prévues pour le réemploi, le recyclage et les déchets.

Travaux

Assurance correspondant aux travaux proposés et, lorsque nécessaire, garantie décennale et qualifications spécifiques.

TRANSPARENCE

Ce que ces contrôles garantissent — et ce qu’ils ne remplacent pas.

Ils permettent de vérifier les éléments déclarés et requis au moment du contrôle, de mieux qualifier la demande et d’écarter les dossiers incomplets.

Ils ne remplacent pas le devis du professionnel, la visite technique lorsqu’elle est nécessaire, la bonne exécution future ni votre validation finale.

Si une situation change ou qu’un document expire, le partenaire peut être suspendu jusqu’à régularisation.

UNE QUESTION AVANT DE COMMENCER ?

Demandez à Ben ce qui sera vérifié.

Expliquez votre projet : Ben vous indique les documents et contrôles adaptés à la prestation.

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