Décrivez les faits
Problème, adresse, photos utiles et risques éventuels permettent de mieux orienter la recherche.
DÉPANNAGE D’URGENCEUn problème chez vous ?
Un problème chez vous ?
Demandez à Ben.
Expliquez ce qui se passe et où vous vous trouvez. Ben identifie le type de professionnel nécessaire et recherche une solution disponible dans votre secteur.
✓ Recherche selon disponibilité✓ Prix à valider avant intervention✓ Suivi par Ben
QUEL EST LE PROBLÈME ?
Pas besoin de connaître le métier à appeler.
Choisissez la situation la plus proche ou décrivez-la directement à Ben.
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Fuite d’eau
Eau qui coule, trace humide, plafond touché ou origine invisible.
Voir les gestes immédiats →🔑Porte claquée
Porte refermée, clés restées à l’intérieur ou doute sur le verrouillage.
Voir les gestes immédiats →⚡Panne électrique
Coupure, disjonctions répétées, prise qui chauffe ou installation présentant une anomalie.
Voir les gestes immédiats →♨Plus de chauffage
Chaudière, pompe à chaleur, radiateurs ou chauffage collectif à orienter.
Voir les gestes immédiats →▧Vitre cassée
Vitrage brisé, morceaux instables ou ouverture devenue accessible.
Voir les gestes immédiats →↯Débouchage
Évier, douche, toilettes ou canalisation bouchée.
Voir quoi faire →Fuite stoppée, dommages à déclarer ? Voir les démarches dégât des eaux →
Vitrage à protéger ou remplacer ? Trouver un vitrier en urgence →
WC, évier ou douche bouchés ? Organiser un débouchage →
Fuite, robinet ou canalisation ? Trouver un plombier en urgence →
Clé cassée, serrure bloquée ou porte à sécuriser ? Trouver un serrurier en urgence →
Prise qui chauffe, tableau ou défaut intérieur ? Trouver un électricien en urgence →
Ballon froid ou chaudière sans eau chaude ? Voir quoi faire sans eau chaude →
Chaudière, pompe à chaleur ou eau chaude ? Trouver un chauffagiste →
COMMENT ÇA MARCHE ?
Une prise en charge simple et transparente.
La disponibilité est vérifiée
Ben recherche un professionnel adapté dans le secteur. La disponibilité dépend du métier, de la zone et de l’heure.
Les conditions sont présentées
Le déplacement, le prix ou le mode de chiffrage et le créneau doivent être confirmés avant votre accord.
PROMESSE RESPONSABLE
Rapide, sans promesse impossible.
Ben accélère la recherche et sécurise la mise en relation, mais ne garantit pas encore un délai absolu sur tous les métiers et toutes les zones. Une promesse de rendez-vous en moins de 30 minutes ne sera affichée que lorsqu’elle pourra être réellement tenue localement.